27 de outubro de 2026 às 15:51

IAPEN SUSPENDE EMISSÃO E RENOVAÇÃO DE CARTEIRAS DE VISITANTES EM PRESÍDIOS DO ACRE

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Falha em sistema nacional do Ministério da Justiça provoca interrupção temporária dos atendimentos em Rio Branco, Brasileia e Cruzeiro do Sul; ainda não há previsão para retomada dos serviços.

O Instituto de Administração Penitenciária do Acre (Iapen) anunciou nesta terça-feira (27) a suspensão temporária dos serviços de confecção e renovação de carteiras de visitantes para acesso às unidades prisionais do estado. A medida também afeta a consulta de informações no Núcleo de Atenção Familiar (NAF) e ocorre devido a uma falha técnica identificada em um sistema administrado pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP).

Segundo o instituto, o problema exigiu uma atualização emergencial de segurança, levando a Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação do Ministério da Justiça (STIC/MJSP) a interromper preventivamente o acesso externo a determinadas aplicações. Entre os sistemas afetados está o Sistema de Informações do Departamento Penitenciário do Acre (Siapen/AC), utilizado na gestão de dados e procedimentos do sistema prisional.

A suspensão atinge diretamente os atendimentos realizados nas unidades da Organização em Centros de Atendimento (OCA) de Rio Branco, Brasileia e Cruzeiro do Sul, onde familiares de pessoas privadas de liberdade procuram os serviços de emissão e renovação das credenciais necessárias para visitação.

O Iapen esclareceu que o problema não é exclusivo do Acre. A interrupção tem abrangência nacional e foi determinada pelo Ministério da Justiça como medida de prevenção para preservar a segurança e a integridade das informações armazenadas nos sistemas afetados.

De acordo com o presidente do Iapen, Leandro Rocha, equipes técnicas do governo federal trabalham para restabelecer o funcionamento das plataformas. Entretanto, até o momento, não foi divulgado um prazo oficial para a normalização dos atendimentos.

Com a paralisação temporária, familiares que precisam solicitar a primeira via ou renovar suas carteiras devem acompanhar os comunicados oficiais antes de procurar as unidades de atendimento, evitando deslocamentos desnecessários.

O instituto informou que os serviços serão retomados assim que o sistema nacional estiver completamente restabelecido, com a divulgação da normalização pelos canais oficiais do governo do Acre.

Informações importantes aos visitantes

  • Serviços suspensos: emissão e renovação de carteiras de visitantes e acesso a informações no NAF.

  • Municípios afetados: Rio Branco, Brasileia e Cruzeiro do Sul.

  • Motivo: atualização emergencial de segurança em sistema nacional.

  • Previsão de retorno: ainda não informada.

A nota oficial trata da suspensão dos serviços de cadastro e consulta, não de uma suspensão geral das visitas presenciais aos presídios.

Paulo Sampaio Jr

Paulo Sampaio Jr Editor-Chefe

Paulo Sampaio Jr. é bacharel em Sistemas de Informação pela UFAC, desenvolvedor Full Stack e sócio do 2PiStudio. Atua como Analista Desenvolvedor de Sistemas no projeto WebAcademy/FUNDAPE e possui experiência em tecnologia, educação, produção audiovisual, UX/UI Design e comunicação digital. Cristão e casado com Nathalia Sampaio, acredita na inovação e na informação como ferramentas para o desenvolvimento do Acre.

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